Institucional

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Explicamos, de forma direta, como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais.

Versão Resumida — vigente a partir de 13 de junho de 2026

A MAMISS respeita sua privacidade. Esta Política explica, de forma direta, como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet e o Código de Defesa do Consumidor.

1. Quem trata seus dados

Mamiss Serviços Ltda, CNPJ 67.512.246/0001-13, São Paulo/SP, atuando como Controladora dos dados pessoais coletados nesta plataforma.

2. Por que coletamos seus dados

Consentimento: newsletters, marketing e cookies não essenciais.
Execução de contrato: matrícula e acesso aos cursos, quando disponíveis.
Legítimo interesse: melhoria dos serviços e segurança da plataforma.
Cumprimento de obrigação legal: dados fiscais e registros de acesso.

3. Quais dados coletamos

Visitantes/Leads: nome, e-mail, IP, cookies de navegação.
Alunos: nome completo, CPF, endereço, e-mail, dados de pagamento (aplicável quando os cursos forem lançados).
Suporte: nome, e-mail, histórico de mensagens.

4. Com quem compartilhamos

Nesta etapa, compartilhamos dados apenas com o Google Workspace, utilizado para armazenamento de arquivos e comunicação, com transferência internacional de dados para servidores nos EUA amparada pelo Data Privacy Framework, sob garantias contratuais de proteção de dados. Esta Política será atualizada conforme novos operadores — como processadores de pagamento ou ferramentas de automação — forem contratados.

5. Seus direitos

Você pode confirmar o tratamento dos seus dados, acessá-los, corrigi-los, solicitar anonimização ou eliminação, pedir portabilidade, revogar seu consentimento e requerer revisão de decisões automatizadas.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Dados fiscais: 5 anos (Art. 195 do CTN).
Registros de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet).
Demais dados: pelo tempo necessário à finalidade que motivou a coleta.

7. Cookies

Essenciais: necessários ao funcionamento do site.
Analíticos: mediante opt-in do usuário.
Marketing: direcionamento de anúncios.
Gestão: configuráveis via banner ou navegador.

8. Sobre o conteúdo educacional

O conteúdo disponibilizado é exclusivamente informativo e educacional, baseado em evidências científicas de fontes oficiais (OMS, Ministério da Saúde, SBP, Febrasgo), sob supervisão de Ariadne da Silva Vital Schaefer, Enfermeira — COREN-RJ 129071, em conformidade com a Resolução Cofen nº 564/2017 (Código de Ética) e com a Resolução Cofen nº 0554/2017 (conduta em meios de comunicação e mídias sociais). Não substitui consulta, diagnóstico ou tratamento médico presencial.

9. Como falar com a gente sobre seus dados

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para dpo@mamiss.com.br, com resposta em até 15 dias úteis (Art. 19, II da LGPD). Canal alternativo: suporte@mamiss.com.br.

Encarregado de dados (DPO). O canal oficial para solicitações relativas à LGPD é o e-mail acima. Ele existe justamente para que seu pedido seja atendido no prazo que a lei determina.

10. Segurança

Utilizamos criptografia TLS, autenticação de dois fatores em contas administrativas, logs de acesso e backups automatizados.

11. Alterações e foro

Esta Política pode ser atualizada, com aviso por e-mail em caso de mudanças relevantes. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, facultado ao consumidor optar pelo foro de seu domicílio (Art. 51, VI do CDC e Súmula 335 do STJ).

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